Tuyển Dụng Việc Làm Khách Sạn

Mức lương cơ bản khi nhân viên làm việc tại khách sạn là bao nhiêu?

Mức lương cơ bản của các vị trí việc làm khách sạn khá ổn định và có thể tăng lên 2-3 lần vào dịp lễ Tết, theo đó: 

• Với vị trí nhân viên lễ tân khách sạn mức lương sẽ dao động từ 4 triệu đồng mỗi tháng tới 10 triệu đồng
• Ngoài ra, nhân viên khách sạn còn được nhận các mức tiền thưởng, tiền hoa hồng từ việc tư vấn dịch vụ đi kèm của khách sạn. 
• Nhân viên lễ tân còn có mức thu nhập thụ động từ tiền tips của khách.

Bên cạnh đó, khi được lên cấp ở vị trí tổ trưởng, giám sát, quản lý thì mức thu nhập của nhân viên cũng sẽ tăng theo.

Lộ trình và cơ hội thăng tiến khi làm việc trong ngành khách sạn

Cơ hội thăng tiến khi làm việc trong ngành khách sạn sẽ đến khi bạn tích lũy đủ kiến thức và kinh nghiệm làm việc với lộ trình từ nhân viên lên giám sát và vị trí tiếp theo là quản lý và quản lý tổng.

• Thông thường một nhân viên làm việc sẽ mất tầm 3 – 5 năm để thăng tiến lên giám sát và sẽ mất thêm 2 – 3 năm để lên vị trí quản lý.
• Để có cơ hội thăng tiến lên các cấp cao hơn, nhân sự không chỉ cần giỏi về nghiệp vụ mà còn cần kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý vấn đề, kỹ năng làm việc và quản lý đội nhóm. Đặc biệt, kỹ năng tiếng Anh cũng là một điều quan trọng và cần được trau dồi.

Mô tả công việc nhân viên khách sạn 

Bạn có tò mò nhân viên làm việc tại khách sạn sẽ làm những công việc gì? Sau đây là một số công việc hằng ngày cụ thể của nhân viên khách sạn:

• Thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng của khách hàng
• Xác nhận thông tin của khách hàng khi đặt phòng hoặc khi đến nhận phòng
• Giới thiệu và tư vấn thêm khách lưu trú về các dịch vụ hiện có của khách sạn để gia tăng doanh thu như dịch vụ giặt là, spa…
• Phục vụ, hỗ trợ khách hàng các vấn đề cần thiết trong suốt thời gian lưu trú. 
• Tiếp nhận các cuộc gọi đến và xử lý, hỗ trợ khách hàng đang lưu trú tại khách sạn.
• Sắp xếp, lưu trữ những bộ hồ sơ lưu trú và các tài liệu liên quan.

Yêu cầu từ nhà tuyển dụng với các vị trí nhân viên khách sạn

Để trở thành một nhân viên lễ tân khách sạn, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Về bằng cấp: Nhân viên làm việc tại môi trường khách sạn cần tốt nghiệp bậc Trung cấp/Cao đẳng trở lên ở chuyên ngành quản trị khách sạn, du lịch
• Về ngoại hình: Nhân viên cần có ngoại hình ưa nhìn (Nữ cao từ 1m58 trở lên và Nam cao từ 1m70 trở lên)
• Về giọng nói: Nhân viên cần phát âm chuẩn, không bị ngọng hay bị đớp.
• Các kỹ năng mềm: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng thuyết phục, khả năng chịu được áp lực cao.
• Có khả năng giao tiếp ngoại ngữ (tối thiểu là biết tiếng Anh giao tiếp) để có thể trao đổi và hỗ trợ khách tốt nhất.

Tại Việt Nam Work 247, bạn có thể dễ dàng tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm khách sạn uy tín với mức lương đến từ các khách sạn hàng đầu Việt Nam hiện nay. Thông tin được cập nhật mỗi ngày giúp bạn nhiều sự lựa chọn công việc phù hợp với mình.