Tuyển dụng Lễ Tân Khách Sạn tại TP. HCM

Lễ tân khách sạn được coi là “bộ mặt” của các khách sạn bởi lẽ, khi vừa bước vào cửa khách hàng đã tiếp xúc đầu tiên với nhân viên lễ tân. Ngoài nhiệm vụ làm “vui lòng khách đến – vừa lòng khách đi”, lễ tân khách sạn còn có một số công việc chuyên môn khác.

• Chào hỏi, tiếp đón khách hàng. Hỗ trợ khách hàng làm các thủ tục check – in, check – out.
• Hướng dẫn khách hàng số phòng, vị trí buồng phòng và hướng đi tới sảnh chờ thang máy, nhà hàng & quầy uống,…
• Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ của những đơn vị có liên kết với khách sạn: đặt xe di chuyển, vé tham quan, quà lưu niệm,…
• Tiếp nhận những cuộc gọi đến/cuộc gọi đi qua hotline của khách sạn và xử lý vấn đề.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết những vấn đề khi có yêu cầu (bảo quản tư trang, nhận bưu phẩm, fax,…). Nếu cần thiết hãy phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu của khách.
• Lưu trữ hồ sơ khách hàng và sắp xếp chúng một cách khoa học.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc.

Tiêu chuẩn chung của việc làm lễ tân khách sạn

Bất kể ngành nghề nào cũng đều có bộ quy chuẩn riêng, muốn ứng tuyển thành công vị trí lễ tân khách sạn, bạn cần đạt được những tiêu chuẩn sau:

• Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao từ 1m58 trở lên, nam cao từ 1m7 trở lên.
• Phát âm chuẩn, không nói tiếng địa phương, giọng nhẹ nhàng dễ nghe.
• Biết và giao tiếp thành thạo ít nhất một ngoại ngữ.
• Tốt nghiệp THPT trở lên (Tùy vào từng đơn vị khác nhau mà yêu cầu này sẽ có sự thay đổi).
• Hiểu rõ và sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng.
• Năng nổ, nhiệt tình, trung thực và chịu được áp lực cao.
• Ứng viên có kinh nghiệm sẽ được ưu tiên tuyển dụng.

Thu nhập của vị trí lễ tân khách sạn

Việc làm lễ tân khách sạn TP.HCM mang đến nguồn thu nhập khá tốt bởi ngoài lương cơ bản, nhân viên lễ tân còn có những khoản hoa hồng bán sản phẩm, tiền phí dịch vụ, tiền tip từ khách hàng,…

Mức lương cơ bản của nhân viên lễ tân khách sạn sẽ có sự chênh lệch phụ thuộc vào trình độ, kinh nghiệm của bạn. Thông thường lương cơ bản của ngành ngày sẽ dao động từ 6 – 10 triệu. Kinh nghiệm nhiều cộng với năng lực tốt, xin được việc làm ở các khách sạn 4 sao, 5 sao sẽ đem lại mức lương tốt hơn nhiều.

Những lợi ích khi làm nhân viên lễ tân khách sạn

Ngoài việc đem lại nguồn thu nhập ổn định cùng với công việc không quá áp lực, công việc lễ tân khách sạn còn mang đến nhiều cơ hội để bạn phát triển bản thân.

Lộ trình thăng tiến của nhân viên lễ tân khá rõ ràng. Từ sinh viên mới ra trường, sau vài năm công tác, trau dồi kinh nghiệm & trình độ nghiệp vụ, bạn có thể thử sức ở những vị trí khác trong khối tiền sảnh. Và sau đó vươn mình tới những vị trí cao hơn (giám sát, quản lý, trưởng bộ phận,…).

Ngoài ra, mỗi ngày được tiếp xúc với rất nhiều khách hàng đến từ nhiều tầng lớp xã hội, nhiều quốc gia khác nhau sẽ đem lại cho bạn cơ hội trau dồi kiến thức. Và thậm chí bạn có thể mở rộng các mối quan hệ của mình sau khi có cơ hội làm quen gặp gỡ các doanh nhân, người thành đạt,…

Ứng tuyển vị trí nhân viên lễ tân khách sạn ở đâu?

Để có thể ứng tuyển việc làm lễ tân khách sạn TP.HCM, bạn có thể ứng tuyển trên website tuyển dụng của khách sạn hoặc đến trực tiếp khách sạn đang muốn ứng tuyển để nộp đơn xin việc.

Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm 99+ việc làm lễ tân khách sạn tại website vietnamwork247.com. Với những thông tin chi tiết về đơn vị đăng tin tuyển dụng, yêu cầu của vị trí lễ tân, lương thưởng và chế độ đãi ngộ rõ ràng, bạn hoàn toàn có thể tìm được khách sạn phù hợp để ứng tuyển.

Cơ hội việc làm trong ngành lễ tân khách sạn đang ngày càng phổ biến. Chúc bạn tìm được việc làm ưng ý và thành công trên con đường đã chọn!